Primeiro acesso
O OPVIA é o sistema da manutenção das escolas: as demandas que chegam do SIM, a execução dos serviços pelas empresas contratadas, a validação pela Engenharia do SEMED e a confirmação de cada escola.
Você vai precisar de
- o e-mail da sua conta (ou o usuário, se a Engenharia definiu um para você);
- a senha provisória que você recebeu de quem criou a sua conta.
Quem cria a conta é quem cuida do acesso: a Engenharia do SEMED ou, numa empresa, a pessoa que gerencia os usuários dela. Se você ainda não recebeu os dados de acesso, fale com quem pediu a sua conta.
Passo a passo
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Abra o OPVIA e preencha "E-mail ou usuário" e "Senha" com a senha provisória.
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Toque em "Entrar".
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O sistema abre o Meu Perfil, com o aviso "Troque a senha provisória para continuar usando o OPVIA." Enquanto a senha não for trocada, qualquer outra tela traz você de volta para cá.
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Em "Trocar minha senha", preencha:
- Senha atual: a senha provisória;
- Nova senha: pelo menos 10 caracteres, diferente da senha atual;
- Confirme a nova senha: a mesma nova senha.
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Toque em "Trocar senha". Aparece "Senha alterada. As outras sessões foram encerradas."
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Se você tinha aberto um link de uma tela antes de entrar, aparece o botão "Continuar para…", que leva até ela. Se não, use o menu.
Dica: o ícone de olho ao lado do campo de senha mostra o que você digitou. Toque de novo para esconder.
Depois de entrar, a tela inicial pode trazer avisos do seu perfil (por exemplo, dados que faltam). O artigo da tela inicial, no menu "Ajuda", explica cada um.
Mensagens que podem aparecer
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| "E-mail/usuário ou senha inválidos." | Confira o que digitou. A senha diferencia maiúsculas de minúsculas. |
| "Senha atual incorreta." | No campo "Senha atual", digite a senha provisória que você recebeu. |
| "A nova senha precisa ter pelo menos 10 caracteres." | Use uma senha mais longa. |
| "A confirmação não é igual à nova senha." | Digite a mesma senha nos dois campos. |
| "A nova senha precisa ser diferente da atual." | Escolha outra senha. |
| "Não foi possível trocar a senha agora. Tente de novo em instantes." | Espere um pouco e tente de novo. |

